Politique de confidentialité

Cette rubrique a pour objet d'informer les internautes et les clients de Pelote de Porcelaine sur l'utilisation des données personnelles collectées par Pelote de Porcelaine.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail ou adresse IP, etc.

Quand est-ce que Pelote de Porcelaine collecte vos données ?

Pelote de Porcelaine peut être amenée à collecter des données personnelles lors de votre navigation sur le site https://pelotedeporcelaine.com et lors de vos achats sur le site Pelote de Porcelaine. Lors de la collecte de vos données personnelles, Pelote de porcelaine vous informe de la nécessité ou non de la collecte, de l'objet de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l'utilisation commerciale de vos données par Pelote de Porcelaine.

En utilisant notre site Web, vous acceptez également d'autoriser des tiers à traiter votre adresse IP, afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion monétaire. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous le faisons afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web, et que les prix puissent être convertis dans votre devise locale.

Le responsable du traitement

La collecte est réalisée par la société Pelote de Porcelaine, qui en assure le traitement.

Les finalités du traitement

    Pelote de Porcelaine recueille vos données personnelles pour différentes raisons:

    • Compléter vos commandes;
    • Effectuer le marketing direct;
    • Comprendre et évaluer ses ventes, ainsi que vos besoins et préférences;
    • Développer, promouvoir, commercialiser et fournir des produits et services qui répondent mieux à vos besoins;
    • Vous permettre de participer à nos offres promotionnelles et concours;
    • Vous permettre de participer à des études de clientèle;
    • Traiter les échanges ou les retours de produits;
    • Améliorer la qualité de notre boutique en ligne;
    • Répondre à toutes demandes ou réclamations.

    Destinataires des données personnelles

    Les données personnelles collectées par Pelote de Porcelaine sont destinées à son usage personnel et à celui des créatrices.

    En effet, Pelote de Porcelaine transmettra vos données personnelles à ses créateurs pour le traitement de vos commandes e-commerce.

    Pelote de Porcelaine devra également collaborer avec des partenaires commerciaux pour la gestion du marketing et de la relation client, afin de vous proposer ou non des offres personnalisées. Par conséquent, Pelote de Porcelaine pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les modifications que vous signalez concernant vos données personnelles; recevoir et transmettre les coordonnées non électroniques (adresse postale) et les données de profil (à l'exclusion des données personnelles) que vous transmettez. À aucun moment, Pelote de Porcelaine ne transférera ou ne partagera vos données personnelles avec des sociétés dont le but est d'acquérir des prospects et d'envoyer des sollicitations commerciales par SMS ou par e-mail sans votre consentement.

    Ces transferts seront effectués dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données personnelles. Vous disposez toujours d'un droit d'opposition à cette transmission qui s'exécute sur simple demande auprès de Pelote de Porcelaine selon les termes définis dans la rubrique « Vos droits ».

    La durée de conservation 

    Vos données personnelles sont conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Cependant, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue afin de respecter une obligation légale.

    Transfert de données en dehors de l'UE

    Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne à nos partenaires commerciaux.

    Liens vers d'autres sites web et réseaux sociaux

    Le site Web de Pelote de Porcelaine peut parfois contenir des liens vers les sites Web de nos partenaires ou des sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de l'utilisation faite par ces sites Web des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites, et nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos données personnelles.

    Sécurité et confidentialité des données

    Pelote de Porcelaine met tout en œuvre pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont transmises et dans le respect des dispositions légales applicables.

    Données sensibles

    Veuillez ne pas envoyer ou partager de données personnelles sensibles (y compris les numéros de sécurité sociale, les informations raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, la santé, la vie sexuelle, les condamnations judiciaires ou l'appartenance à un syndicat) sur ou via notre site Web.

    Vos droits

    Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de limiter le traitement, le blocage, la portabilité et l'effacement de vos données.

    Vous avez également le droit de déterminer des directives concernant l'utilisation de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à PELOTE DE PORCELAINE, (RCS de Lille Métropole sous le numéro 845 041 904) à l'adresse suivante: Pelote de Porcelaine - 15, Place Sébastopol - 59000 Lille ou par mail: contact@pelotedeporcelaine.com.

    Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation à la réglementation applicable.